귀사의 제품은 좋은줄 알고 사용하고 있습니다. 구매한지는 한달이 채 안되었구요~ 주변 지인으로 부터 물맛도 좋다라고 들었습니다.
현재 일반형 필터를 사용하고 있구요~귀사의 필터관련해서 좀더 자세히 알아 가다 보니 프리미엄과 일반형 필터의 차이점이 궁금해졌고
고객센터에 문의해서 해당필터가 적용된 모델인 PPA 1010과 PPA-100 제품의 품질검사 성적서를 요청해서 받았습니다.
이렇게 정수기 품질검사 성적서를 알게 되었고
해당 시험에 대해서 시험기관은 따로 있고 한국 정수기 공업형동조합에서 제품 품질인증관련 해서 조회가 가능하더군요
제가 구매한 PPA-2110 냉온 정수기는 조회가 되지않아서 정수기 공업협동조합에 질의한바 오류가 있어서 조회가 되지않았다고 시험은 작년에 받았다고 하더군요
이렇게 조회가 되지 않게 되면 소비자로 부터 오해의 소지가 있어 보입니다. 답변 받은후 2017년도 부터 재검색하니 조회가 되더군요~
그리고 귀사의 고객센터에서 제출해주신 두 모델의 성적서를 보니 한국 수도환경 연구원등 정수성능검사에서 선택검사항목이 많이 누락되었던대요~
예로 불소, 비소,포름알데히드등등 항목들이요~
선택항목 이니 굳이 하지 않아도 되겠지만 해당항목들이 빠진 이유가 정말 궁금하네요~ 비용 때문인지 아니면 굳이 받지 않아도 되는 항목이라면 이유가 무었인지요~
해당 내용은 아래에서 조회 가능합니다.
한국정수기공업형동조합 (품질인증관련)
http://www.kowpic.kr:8004/EXAM_REQUEST/Notic.aspx
한국환경수도 연구원 (정수성능 검사항목)
http://www.kewi.re.kr/sub02/0203.php
마지막으로 귀사의 제품중 제일 고가 상품이라면 프리미엄필터를 적용하시는게 맞지 않을런지요~
아니면 가격차이를 두고라도 선택이라도 하게 하셨으면 좋겠습니다.
구매한지 한달도 안되어서 필터를 바꿀려고 하다보니 나오는 말입니다 ㅎ
저희 제품에 대해 관심을 가져 주셔서 너무 감사드립니다.
퓨리얼 고객상담실 및 담당자를 통해서 발송된 성적서를 통해 확인하신 대로 품질검사 성적서상에는 선택 정수 성능 테스트에서 합격한 항목만 표기됩니다.
정수기 품질검사 중 선택 정수 성능 시험은 고농도의 조제수를 제조하여 정수기에 투입하여 제거성능을 확인하며, 비소의 경우 일반 상수 수돗물에 걸러지는 물질입니다.
고객님께서 누락이 되었다고 말씀해주신 항목은 대부분 미네랄까지 정수하는 역삼투압 필터를 통해 제거가 되는 물질이며,
자사(피코그램)의 나노필터시스템은 유입되는 수도수에서 유익한 미네랄은 남기고 유해물질만 정수하여 건강한 물을 제공합니다.
따라서 역삼투압 필터를 제외한 나노 필터 및 중공사막 방식의 필터 역시 유사하게 적용되는 사항임을 참고 부탁드립니다.
더 궁금한 내용은 퓨리얼 고객상담실(1833-8333)로 문의하시면 자세히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.